安全運(yùn)營是企業(yè)發(fā)展根基，是展現(xiàn)青年擔(dān)當(dāng)?shù)摹坝梦渲亍薄４罂土鞑粌H給營口道站運(yùn)營團(tuán)隊的疏導(dǎo)指引工作增加壓力，更對車站安全管理建設(shè)提出更高要求。保障客運(yùn)安全，他們在應(yīng)急處突中出實招。

       營口道站運(yùn)營團(tuán)隊深耕運(yùn)營十余載，如何有效破解運(yùn)營安全難題，是他們?nèi)粘５闹鞴ァ翱颇俊薄＿\(yùn)營團(tuán)隊主動與周邊單位、屬地民警加強(qiáng)聯(lián)動，打造“118警企聯(lián)動”工作模式，每年常態(tài)化開展300余次突發(fā)事件應(yīng)急演練和160余次“崗位大練兵”、“大講堂”和集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大力推行“網(wǎng)絡(luò)化管理”，高質(zhì)量完成解放橋開橋、重點(diǎn)節(jié)假日保障等客運(yùn)組織安防工作。不僅如此，他們還深耕“天津市消防示范站”創(chuàng)建工作，圍繞“四化四提高”目標(biāo)，梳理消防規(guī)章制度91項，建立消防標(biāo)準(zhǔn)化檔案、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)手冊等，有效提高了消防業(yè)務(wù)續(xù)航力、應(yīng)急處置戰(zhàn)斗力、警示教育說服力、精細(xì)管理執(zhí)行力。

       如創(chuàng)新之種，推動青年堅實成長

       創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更是青年殷實壯碩成長源動力。為破解客流組織的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，營口道站運(yùn)營團(tuán)隊在創(chuàng)新實踐中謀突破。簡化目的地路徑指引，他們創(chuàng)新設(shè)置乘客見面會合點(diǎn)，設(shè)置更為明確的導(dǎo)向路標(biāo)。緩解重點(diǎn)點(diǎn)位客流積壓，他們歸納提出“鐘擺式”客運(yùn)組織模式，在換乘電扶梯處增設(shè)志愿服務(wù)崗，配備提示音箱，做好安全提示。做好文明出行推廣延伸，他們主動開展“送服務(wù)、送文明、送關(guān)愛”系列活動20余場，走進(jìn)社區(qū)，開展文明乘車知識宣傳；走進(jìn)校園，為學(xué)生們帶去“開學(xué)第一課”；走進(jìn)企業(yè)，聯(lián)合開展文明創(chuàng)建；走進(jìn)商場，為屬地商圈提供客流疏導(dǎo)服務(wù)。征集訴求提升服務(wù)品質(zhì)，他們以乘客意見箱回訪“常乘客”120余次，舉辦乘客座談會共計12場，為客運(yùn)服務(wù)提升提供有力依據(jù)。